Mein Ausflug zu Eisi hat noch ein Nachspiel. Gestern morgen bekam ich die Mitteilung, ich hätte beide vordere Radkappen des Mietwagens angedengelt. Diese mussten ausgetauscht werden. Macht mit Bearbeitungsgebühr von 68 Euro insgesamt 90 Euro.
Hä? Ich habe tatsächlich schon mehrere Radkappen angeditscht und zwar an unserem Auto, weiß also, dass man das merkt. Und beide vorne? Wie soll das denn gehen? Ausserdem ist es jetzt eine Woche her, dass ich in Hessen war und gestern hat man den Schaden festgestellt. Ohne mich, Leute.
Die Wagen stehen völlig unbeaufsichtigt auf dem öffentlichen Parkdeck des Bahnhofs Kassel Wilhelmshöhe. Was weiß denn ich, wer da in dieser einen Woche rumgekratzt oder sonst was hat.
Ich möchte jetzt erst mal das Übergabeprotokoll des Vormieters einsehen und habe rechtliche Schritte angedroht. Auch wenn es „nur“ 90 Euro sind, so mal nicht. Mich hat das mit dem Mietwagen ohnehin schon genervt bis hinten gegen. Die Papiere und Schlüssel bekam ich am Schalter des Kundenzentrums der Bahn, wo ich beides auch wieder abgegeben habe. Die Zeiten der Rückgabe stimmten nicht mit denen der Öffnung des Kundenzentrums überein, was ich eher zufällig erfahren habe und was mich unter Zeitdruck gesetzt hat. Ausserdem hasse ich Automatikwagen und brauchte ein paar Kilometer, bis ich die Karre halbwegs fahren konnte…. obwohl ich mich tatsächlich als ziemlich gute Autofahrerin betrachte (aber wer tut das nicht)
Noch haben die meine Kreditkarte nicht belastet, aber wehe wenn… Ich hatte das Ganze über Check 24 gebucht, die sind immerhin sehr bemüht.
Na mal, sehen, wie das weitergeht. Bis zu einem gewissen Grad bin ich als Juristin zum Glück kostenneutral selber in der Lage, mich juristisch zur Wehr zu setzen. Einen Anwalt werde ich auch ganz sicher nicht einschalten, aber damit zu drohen, reicht gelegentlich schon.
Na, mal sehen, was draus wird. So buche ich jedenfalls nicht wieder einen Mietwagen, aber ich hatte auch keine Lust, mit meinem schweren Photogepäck quer durch Kassel zu einem der bekannten Anbieter zu gondeln. Da schien mir eine Übernahme des Wagens direkt am Bahnhof doch komfortabler. Und da stehen auch die Autos der großen und bekannten Anbieter. Bisher habe ich mit Hertz ganz gute Erfahrungen gemacht.
Aber jetzt überlege ich lieber mal, ob ich heute raus gehe und wenn ja, wohin. Hier hat es ja doch ganz ordentlich gepustet, aber nachts um drei stehe selbst ich nicht auf, um den diesmal tatsächlich überfluteten Fischmarkt zu knipsen. Das Motiv hat man in Hamburg ja auch öfter und ist an sich nichts Besonderes mehr. KatWarn piept schon wieder auf unseren Handys. Gegen 14.30 könnte der Fischmarkt wieder unter Wasser stehen.
Und ich habe noch immer keine Gummistiefel, von einer Anglerhose ganz zu schweigen 
Zum Kaffee gibt es leckere Schokoladentarte. Das sind doch mal gute Aussichten. In den Zoo werde ich nicht fahren. Bei dem Wind kann man ja die Kamera kaum ruhig halten…. aber der läuft mir ja nicht weg.
Habt einen schönen Sonntag.
Das Drama mit dem Mietwagen ist wirklich etwas ärgerlich – insbesondere in dem Punkt, dass es kein Übergabeprotokoll vom Zeitpunkt der Rückgabe gibt, sondern dies erst Ewigkeiten später erstellt wurde.
Da frage ich mich zumindest, ob das so überhaupt statthaft ist – selbst wenn in Kassel offenbar ansonsten kein Bedarf besteht, 24/7 einen Autovermietungsschalter zu betreiben wie beispielsweise hier in Hamburg, wo es die Möglichkeit zumindest am Flughafen und (eingeschränkt) auch am Hauptbahnhof gibt.
Aber wer will denn schon zu nachtschlafener Zeit in die hessische Provinz, wo meiner Erfahrung nach alle Bürgersteige sowieso spätestens um 18:00 (und am Wochenende noch viel früher) hochgeklappt werden?
Bleibt also abzuwarten, wie die Story nun weitergeht…
Ziemlich sicher hingegen bin ich aber, was deine Pläne zum Hochwassertourismus angeht:
Da würde es mich sehr wundern, wenn Du Dir die Gelegenheit entgehen lässt. Die fehlenden Anglerhosen werden da jedenfalls kein Hinderungsgrund sein…..
Am liebsten würde ich ja an die Nordsee fahren, aber das lasse ich dann wohl doch. Mal gucken, irgendwie ist das Fischmarkt-Motiv ja auch ein bisschen ausgelutscht. Vielleicht fällt mir noch was Besseres ein. Auf Sylt müsste man jetzt sein, aber das ist mir dann doch zu weit….
Oh weh, ich kenne dieses Parkdeck am Bahnhof. Da kann nun wirklich Hinz und Kunz zu Fuß drauf und je nachdem wo die Wagen stehen, sich unbeaufsichtigt und ungestört dran zu schaffen machen. Was ist das überhaupt für eine Art, kein Übernahmeprotokoll bei Abgabe des Wagens zu schreiben?
Für mich klingt das fast nach „Nebeneinkünften“ ala „Kleinvieh macht auch Mist“. Ich hoffe, dass deine Drohung mit einem Anwalt Wirkung zeigt.
Eigentlich sollte eine Firma wie Hertz das nicht nötig haben… na mal sehen, wie das weitergeht. Ich werde mich jetzt erstmal weigern das zu zahlen. Der Schaden an sich ist ja pillepalle… 22 Euro kosten die beiden Radkappen. Aber dann noch 68 Euro Bearbeitungsgebühr. Und ich bin mir nach wie vor sicher, dass ich das gemerkt hätte, wenn ich beide (!!) Radkappen vorne geditscht hätte.
Ich kann mir das auch nur schwer vorstellen. Um da Ditscher rein zu bekommen, muss man schon einigermaßen heftig wo gegen kommen. So etwas nicht zu merken, kommt schon einem Sekundenschlaf gleich
Sehr traurig übrigens, dass eine Firma wie Hertz, so etwas nicht als Kulanz abhandelt. Kratzer im Lack und ähnliche Macken könnte ich ja verstehen, aber Radkappen?! Außerdem ist diese Bearbeitungsgebühr ja wohl eine Unverschämtheit vorm Herrn. Wenn man diese Summe auf die Stundenzahl der Bearbeitung umrechnet, muss die Person, die das Schriftstück und alles drumherum verfasst hat, nicht gerade helle sein oder über alle Maßen überbezahlt sein
Wie gesagt, ich habe schon ein paar Radkappen auf dem Gewissen… an unserem Auto. Insofern weiß ich sehr wohl, das man das merkt, wenn man nicht gerade pennt oder besoffen ist. Ausserdem haben die den Schaden eine Woche nach dem ich die Karre zurückgegeben habe, festgestellt. Als Juristin kann ich nur sagen, sie mögen mir mal bitte die Kausalität nachweisen.
Unschön so etwas.
Bin mal auf einer usa- Reise abgezockt worden, ob wohl es ein kleiner Betrag war.
Damals hatte ich nicht die Kraft, mich zu wehren.
Ob mein Makro heute was zum futtern bekommt?!?!
Eher wohl nicht.
Hier ist heute kein Makro Wetter.. zu windig. Ich werde mich wohl doch mal auf den Weg zum Fischmarkt machen.
Mich macht sowas fuchsig und da kommt dann auch die Juristin in mir durch
Wow, das ist echt starker Tobak. Ich habe zwar keinen rechtlichen Sach- aber hoffentlich einen einigermaßen intakten Menschenverstand. Und dem gemäß dürften die mit sowas nicht durchkommen können. Ich drücke Dir ganz fest die Daumen und hoffe, dass es Dir nicht zu sehr den Sonntag vermiest und Dir nicht zu viel Aufwand macht.
PS: Ich bin eine absolut schlechte Autofahrerin, weshalb ich mich auch nicht hinters Steuer setze.
Ich habe mir den Sonntag nicht vermiesen lassen. Ich war ausgiebig fotografieren und habe einige schöne Bilder mitgebracht.
Es ist ganz gut, dass wir beide fahren, weil Martin an manchen Tagen nicht fahren kann. Entweder wegen der heftigen Medikamente oder wegen der Unbeweglichkeit. Aber ich fahre tatsächlich auch ziemlich gerne Auto.
Hallo, bei dem Sturmflutartikel, bei dem die Kommentare geschlossen sind, las ich das von dir: „Ein paar mehr Bilder sind noch im Photoblog“ – sofort angeklickt, stand aber bei „Familie Momo’s Bilderalbum“ vor verschlossener Tür.
Ich bin ja auch ewig und drei TAge Auto gefahren und habe an irgendwelchen Bordsteinen durchaus einige Radkappen verunziert – aber dann waren die immer auf einer Seite des Autos. Ich versuche mir vorzustellen, was ich machen müsste, um beide Vorderradkappen zu verbeulen oder zu zerkratzen.
Ich würde auch schon aus Prinzip nichts bezahlen, dann sollen die eine Übernahmebesichtigung machen. Hast du beim Einsteigen geschaut, ob die Dinger schon zu dieser Zeit verbeult waren?
Die denken wohl, mit einer Frau können sie es machen – Zähne zeigen!!!!
Moin Clara
Ich hab Dir mal den Schlüssel für die verschlossene Tür per Mail zukommen lassen.
Dann sollte es jetzt eigentlich klappen mit weiteren Sturmflutbildern für Dich
Ehrlich gesagt war ich nach dieser Bahnfahrt mit 78 Minuten Verspätung so genervt und es war dunkel und es hat geregnet…. kurz, ich habe mir die Radkappen nicht vor dem Einsteigen angeguckt.
Kann ich natürlich vollkommen verstehen – aber ich würde auch nicht bezahlen, noch nicht einmal OHNE Verwaltungsgebühr. Die haben doch einen an der Waffel.
Schöne Woche!